Pravo na odustajanje

Pouka o pravu na odustajanje

Imaš pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada si ti ili treća osoba koju si odredio preuzeo robu.

Za ostvarivanje prava na odustajanje obavijesti nas jasnom izjavom e-poštom na sventomic@icloud.com.

Posljedice odustajanja

U slučaju valjanog odustajanja vraćamo sve primljene uplate, uključujući standardne troškove dostave, bez odgode, a najkasnije četrnaest dana od primitka izjave o odustajanju, istim sredstvom plaćanja. Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostaviš dokaz o povratu.

Povrat robe

Robu treba vratiti bez odgode, a najkasnije četrnaest dana od odustajanja, na adresu za povrat koju navedemo. Izravne troškove povrata snosiš ti.

Za umanjenu vrijednost robe odgovaraš samo ako je posljedica rukovanja koje nije bilo nužno za provjeru naravi, svojstava i funkcioniranja robe.

Obrazac za odustajanje

„Ovime odustajem od ugovora koji sam sklopio o kupnji sljedeće robe: [artikl, broj narudžbe]. Naručeno [datum], primljeno [datum]. Ime i adresa, datum, potpis (samo kod obavijesti na papiru).“

Napomena

Pravno je mjerodavna njemačka verzija ove stranice.